Halo Sahabat Sehat PUTISA 😉
▪️
▪️

IKM Puskesmas adalah Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan Puskesmas. IKM Puskesmas digunakan untuk menilai tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan yang diberikan oleh Puskesmas.

Puskesmas Mlati I menyelenggarakan survei kepuasan masyarakat dua kali dalam satu tahun. Hasil IKM semester 2 tahun 2025 ini diikuti oleh 530 responden dengan hasil survei yaitu 89,30%.

Kuesioner survei kepuasan masyarakat didasarkan pada Permenpan no 14 tahun 2017 yang meliputi 9 unsur yaitu
* Persyaratan
* Sistem, Mekanisme dan Prosedur
* Waktu Penyelesaian
* Biaya/tarif
* Produk /jenis pelayanan
* Kompetensi
* Perilaku
* Penanganan pengaduan
* Sarana dan prasarana

Terimakasih atas penilaian yang telah dilakukan, masukan Anda sangat bermanfaat bagi kemajuan unit kami agar terus meningkatkan dan memperbaiki kualitas pelayanan Puskesmas bagi masyarakat.

▪️▪️▪️▪️▪️▪️▪️▪️▪️▪️
#puskesmasmlati1
#putisa
#surveikepuasanmasyarakat
#ikm